No ultimo dia 10 foi lançado o livro Varejo2.0 que foi escrito por José Claudio Terra e Renée Almeida, com a participação de Carolina Almeida e Ana Isabel Siano e que por objetivo entender o setor de varejo a partir do surgimento das mídias sociais. Para isto faz uma retrospectiva pela história do segmento até o dia de hoje.

O vídeo promocional do lançamento do livro mostra o novo comportamento do consumidor que passa pelas seguintes etapas: desejo, compra e satisfação. Neste momento que muitas empresas estão definindo seus planos para 2012 o livro pode auxiliar na reflexão sobre o tema.

Já consta da minha lista de livros para leitura. Veja abaixo o excelente video promocinal: