Na última semana uma das principais noticias do varejo foram as lojas falsas da Apple na China. Elas eram copias das lojas oficiais, apenas com alguns detalhes diferentes. Vendiam produtos da Apple e até seus funcionários desconheciam que não trabalhavam em lojas oficiais.
Podemos analisar sob dois aspectos:
- que é um crime a copia e só com uma autorização oficial da Apple é que poderia ser montada uma loja com este perfil.
- a capacidade de replicar um modelo de um negócio e a possibilidade de outras marca implantarem modelos parecidos de negócio e disputar a atenção dos clientes.
Um dos pontos fundamentais de você analisar um negócio (modelo próprio ou por exemplo no sistema de franquais) é se o sistema é replicável por seu concorrente. Neste sentido temos um grande contradição no sistema de franquias, pois um de seus fundamentos é ser um modelo replicável. Tanto que uma das primeiras perguntas que é feito quando se pensa em transformar seu negócio em franquia é identificar se o mesmo é replicável. Em entrevista a Endeavor, Marcelo Cherto afirma que:
“Primeiro uma análise fria da franqueabilidade do negócio, fazendo as seguintes perguntas: este negócio é replicável? Em quais tipos de mercado? O sucesso depende de uma pessoa ou situação específica, ou as condições para que o mesmo ocorra estão presentes em vários mercados?”
É inevitável que em alguns casos concorrentes repliquem seu modelo de negócio. Podemos exemplificar como os casos das franquias de frozen yogurt, onde temos inúmeros modelos extremamente parecidos como nas imagens abaixo:
Afinal de contas o consumidor não consegue distinguir o diferencial entre as marcas. O ideal é que o seu negócio tenha um diferencial competitivo que faça com que ele seja percebido por seus clientes por tal diferença.
Como empreendedor, você deve identificar seu diferencial competitivo e ter claro seus pontos positivos em relação aos seus concorrentes. No caso de um franqueado ele paga a taxa de franquia e os royalties (know-how e suporte da rede) para receber este diferencial e é fundamental entende-lo antes de fechar um negócio.
Material Apoio:
http://endeavor.comunique-se.com.br/Show.aspx?id_materia=abQ4M5FwRMi/n61Gd02O8w==&id_canal=Gj58VV6JPTgs3zOd+fbqEQ== http://birdabroad.wordpress.com/2011/07/20/are-you-listening-steve-jobs/
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